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OT: ebay-Paket nicht angekommen

Hallo,
ich muss mal etwas zu ebay fragen.
Ich habe Ende Januar bei ebay eine Wickeltasche mit Sofort-Kaufen portofrei gekauft.
Bis heute ist das Paket nicht angekommen.
Der Verkäufer hat auf meine Nachfrage geantwortet, dass das Paket am 30.1. rausgegangen sei und das es auf meinen Wunsch hin unversichert losgeschickt worden sei.
1. habe ich ja nicht den Wunsch geäußert, dass das Paket unversichert geschickt wird und
2. übernimmt die Post denn wirklich so gar keine Garantie, wenn es unversichert geschickt wird? Muss er denn dann nicht eine Quittung haben, dass er das Paket aufgegeben hat?
Was soll ich denn jetzt machen????
Ist wirklich ärgerlich.
Liebe Grüße
von einer enttäuschten Karin
Bisherige Antworten

Re: OT: ebay-Paket nicht angekommen

Hallo Karin,
wenn die Tasche per Paket verschickt wurde, müßte der Verkäufer einen Einlieferungsschein mit der Nummer des Paketes haben. Mit dieser Nummer kann er auf der Post einen Nachforschungsauftrag stellen. Allerdings muß dies der Verkäufer machen, Du als Käufer hast diese Möglichkeit nicht (wurde mir so bei uns auf der Post schonmal erklärt). Bei mir war auch mal ein Paket verschwunden. Nach mehreren Wochen ist es dann doch wieder aufgetaucht. Der Verkäufer hatte sich bei der Postleitzahl verschrieben. Maile ihn doch nochmal an und frage ihn, ob er nicht den Antrag stellen kann.
LG und ich hoffe, daß das Paket wieder auftaucht, Alexandra

Re: OT: ebay-Paket nicht angekommen

Bin auch aktiv bei ebay und kann Dir nur sagen, dass ein Päckchen nicht mehr nachzuvollziehen ist. Da gibt es keinen Einlieferungsschein. Ein Paket hat eine Quittung, mit der es eigentlioch rückzuverfolgen ist. Was hast Du denn für Porto und Verpackung gezahlt? Ein Paket (automatisch versichert) kostet ja mind. 6,70?, ein Päckchen 4,10?. Wie sehen denn die Bewertungen des Verkäufers aus? Kann man sich auf ihn verlassen? Wenn Du ihm keine Böswilligkeit nachweisen kannst, würde ich ihn mit entsprechendem Kommentar vielleicht neutral bewerten. Vor allem, wenn er seinerseits nicht bereit ist, nachzuforschen. Negativ ist vielleicht zu hart. Das bekommst Du dann sicher zurück. Gruß, Sun* :)

Re: OT: ebay-Paket nicht angekommen

Danke für die schnellen Antworten!
Ich weiß natürlich nicht, wie der Verkäufer die Wickeltasche verschickt hat. Vielleicht als Päckchen, um Geld zu sparen?
Der Artikel stand so drin:
AVENT Wickeltasche Babybag schwarz Neuware portofrei
Da stand nichts von versichert oder unversichert, Päckchen oder Paket.
Allerdings denke ich, dass die Wickeltasche für ein Päckchen zu groß ist...
LG,
Karin
P.S.: Ich berichte euch dann, wies ausgegangen ist. Danke

Re: OT: ebay-Paket nicht angekommen

Sag nochmal schnell, wieviel Du bezahlt hast. Es müsste auch drin stehen: Versandversicherung wird angeboten, bzw. wird nicht angeboten. Wie sind denn die Bewertungne (ganz wichtig!!!) Päckchen geht bis 2 kg. Gruß, Sun* :)
P.S. Kann man den Artikel noch aufrufen? Schick mir mal die Nummer.

Re: OT: ebay-Paket nicht angekommen

hi,
kommt auf seine bewertungen an. aber im großen und ganzen kann man nur sagen, wenn man nicht auf versicherten versand besteht und die sendung kommt weg, hat mal als käufer leider pech gehabt.
als verkäufer kann man für die post ja schließlich nicht die haftung übernehmen. das risiko geht mit verlassen der sendung vom verkäufer auf den käufer über...leider.
glg micha mit dem tipp, lieber versicherten versand zu wählen.
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