Hoi zäme
Wir haben Ärger mit unserem Gärtner resp. haben wir das Gefühl, nein es ist so! Dass er uns zu viele Stunden verrechnet hat.
Hab dem Beobachter telefoniert und die empfohlen mir einen eingeschriebenen Brief zu schreiben .... okay wollte ich gerade machen aber mir fällt so nichts ein wie ich den Brief beginnen soll....hat jemand grad ein paar freie Minuten und kreative Text Ideen?
Z.B Header
Unangemessene Rechnung (klingt zu hart oder nicht?)
Zuviele Stunden ... *grübelundkopfrauch*
Na ja ich warte mal auf euch :o)
GLG
Nadja
Wer kann mir helfen Reklamation wegen Rechnung
Bisherige Antworten
Re: Wer kann mir helfen Reklamation wegen Rechnung
Sag mal - habt ihr einen Gärtner??? *blödgrins*
Verlang doch erst mal einen Rapport der geleisteten Stunden... Vielleicht hilft das schon....
Header: Arbeiten vom xxx
Verlang doch erst mal einen Rapport der geleisteten Stunden... Vielleicht hilft das schon....
Header: Arbeiten vom xxx
Re: Wer kann mir helfen Reklamation wegen Rechnung
Ja klar *zurückgrins*
Den Rapport haben wir schon von uns nicht unterschrieben...
3 Std. Hilfsarbeiter
+ 3,5 Std. Gärtner = 6,5Std.
Letztes Jahr für den ganzen Zaun und 9 Löcher betonieren mit Rohr für Stromkabel (für Beleuchtung) legen hatte der Gärtner total 7,5 Std. also 1 Stunde mehr als er für das Gartentor zu montieren zu zweit brauchte ....*meganerv*
Vor allem ich depp ich riesen depp hab keine Offerte verlangt *grrrrrr*
Den Rapport haben wir schon von uns nicht unterschrieben...
3 Std. Hilfsarbeiter
+ 3,5 Std. Gärtner = 6,5Std.
Letztes Jahr für den ganzen Zaun und 9 Löcher betonieren mit Rohr für Stromkabel (für Beleuchtung) legen hatte der Gärtner total 7,5 Std. also 1 Stunde mehr als er für das Gartentor zu montieren zu zweit brauchte ....*meganerv*
Vor allem ich depp ich riesen depp hab keine Offerte verlangt *grrrrrr*
Re: Wer kann mir helfen Reklamation wegen Rechnung
Offerte sollte immer reingeholt werden...
Warum ist hatte denn der Gärtner eine halbe Stunde mehr als der Hilfsarbeiter?
Wie lange waren die denn am arbeiten? Hast Du da eine Idee oder wart ihr nicht Zuhause?
Warum ist hatte denn der Gärtner eine halbe Stunde mehr als der Hilfsarbeiter?
Wie lange waren die denn am arbeiten? Hast Du da eine Idee oder wart ihr nicht Zuhause?
@simona
ja ich weiss hab auch daraus gelernt *megagrummel* werd wohl nie mehr nichts mehr ohne offerte machen lassen aber die story hätte ich schon viel früher abbrechen sollen....
Ich war ein Teil davon zu Hause beginn der Arbeit war ich mit dir im Glattzentrum remeber ? :o) Starbucks und der Anruf von unserem (gefällt mir gut unser *gg*)Gärtner kam ...
Weil Der Gärtner am nächsten Tag noch kam um die Drähte zu spannen er war aber kaum 10min da...
Darum 30min länger....als ich fragte ob ich einen Raport unterschreiben müsse meinte der nein... hoffe da auf eine Chance den Preis *ichsagnichtwieviel* etwas zu drücken :(
Ich war ein Teil davon zu Hause beginn der Arbeit war ich mit dir im Glattzentrum remeber ? :o) Starbucks und der Anruf von unserem (gefällt mir gut unser *gg*)Gärtner kam ...
Weil Der Gärtner am nächsten Tag noch kam um die Drähte zu spannen er war aber kaum 10min da...
Darum 30min länger....als ich fragte ob ich einen Raport unterschreiben müsse meinte der nein... hoffe da auf eine Chance den Preis *ichsagnichtwieviel* etwas zu drücken :(
Re: Wer kann mir helfen Reklamation wegen Rechnung
hoi nadja
oje, das tönt ja mächtig nach ärger! *grummel* mir händ das jahr au en gärtner gha für d montage vo dä grosse gartetüre (gärtner inkl. hilfsarbeiter). han bi dä rächnig au zwiefled, öb d azahl stunde ok sind. hät allerdings relativ gnau mit dä offerte überein gstumme. und wo ich dänn nagrächnet han, isch es doch richtig gsi. bzw. dä afahrtswäg isch au no drin enthalte gsi. evtl. bi eu au eso? und so vill ich informiert bin, werdet keini einzelne minute verrächnet, sondern im 30-minute-takt...!!! *nomalgrummel* isch aber leider so.... hmm, hät dir jetzt nöd grad würklich öpis ghulfe, gäll. SORRY!!!! HEADER: Gartenarbeiten vom xx.xx.xx oder so ähnlich...
tanti saluti und no en guete reschte! guk ariane
oje, das tönt ja mächtig nach ärger! *grummel* mir händ das jahr au en gärtner gha für d montage vo dä grosse gartetüre (gärtner inkl. hilfsarbeiter). han bi dä rächnig au zwiefled, öb d azahl stunde ok sind. hät allerdings relativ gnau mit dä offerte überein gstumme. und wo ich dänn nagrächnet han, isch es doch richtig gsi. bzw. dä afahrtswäg isch au no drin enthalte gsi. evtl. bi eu au eso? und so vill ich informiert bin, werdet keini einzelne minute verrächnet, sondern im 30-minute-takt...!!! *nomalgrummel* isch aber leider so.... hmm, hät dir jetzt nöd grad würklich öpis ghulfe, gäll. SORRY!!!! HEADER: Gartenarbeiten vom xx.xx.xx oder so ähnlich...
tanti saluti und no en guete reschte! guk ariane
@brösmeli
Hoi Ariane
Hmm ist einfach der mega ärger, dass ich keine Offerte verlangt habe aber da wir letztes Jahr so zufrieden waren und so weiter ich weiss alles kein Grund keine Offerte zu verlangen und ich ärgere mich heute noch grünundblau darüber und unser Sparkonto muss entsprechend darunter leiden *grrrrr*
Okay mache mich morn an Brief...hät no meh komischi Sache uf dä Rächnig die vom Beobachter hät gmeint süsch eifach dä Betrag iizahle womer für grächtfertiget findet und mal abwarte...ja ja ich hett uf mis Buchgfühl müesse lose womer 3 Mönet am warte gsi sind für das dämliche *tschuldigung* Törli und bineme andere Gärtner afrööge....
Aber ebe im Nachhinein isch mer immer gschiider *nerv*
So, sorry fürs gemotze :o)
Liebs Grüessli
Nadja wo jetzt hei gaht ufs Sofa go hänge solang s Mami no ume isch :o)
Hmm ist einfach der mega ärger, dass ich keine Offerte verlangt habe aber da wir letztes Jahr so zufrieden waren und so weiter ich weiss alles kein Grund keine Offerte zu verlangen und ich ärgere mich heute noch grünundblau darüber und unser Sparkonto muss entsprechend darunter leiden *grrrrr*
Okay mache mich morn an Brief...hät no meh komischi Sache uf dä Rächnig die vom Beobachter hät gmeint süsch eifach dä Betrag iizahle womer für grächtfertiget findet und mal abwarte...ja ja ich hett uf mis Buchgfühl müesse lose womer 3 Mönet am warte gsi sind für das dämliche *tschuldigung* Törli und bineme andere Gärtner afrööge....
Aber ebe im Nachhinein isch mer immer gschiider *nerv*
So, sorry fürs gemotze :o)
Liebs Grüessli
Nadja wo jetzt hei gaht ufs Sofa go hänge solang s Mami no ume isch :o)
Re: Wer kann mir helfen Reklamation wegen Rechnung
Hallo Nadja
"Bezüglich Ihrer REchnung XXX vom ssss.ss.ssss, möchten wir gerne mit Ihnen einen Besprechungstermin vereinbaren. Dürfen wir Sie um Terminvorschläge in der Woche vom XXX. bitten. Mit gräulichen Füssen blabla..."
Darauf hin wird er hoffentlich anrufen und fragen, WAS der Grund der Geschichte ist und dann kannst ihm das getrost sagen. Im Gespräch wird man dafür bestimmt eine einvernehmliche Lösung finden. Als Beispiel sei hier ein "Gratisherbstschnitt" oder sowas in der Richtung angedacht. Betonen, dass man mit der Arbeit sehr zufrieden sei, dass man seit Jahren zusammen arbeite und eigentlich nicht wechseln möchte...
REgula
"Bezüglich Ihrer REchnung XXX vom ssss.ss.ssss, möchten wir gerne mit Ihnen einen Besprechungstermin vereinbaren. Dürfen wir Sie um Terminvorschläge in der Woche vom XXX. bitten. Mit gräulichen Füssen blabla..."
Darauf hin wird er hoffentlich anrufen und fragen, WAS der Grund der Geschichte ist und dann kannst ihm das getrost sagen. Im Gespräch wird man dafür bestimmt eine einvernehmliche Lösung finden. Als Beispiel sei hier ein "Gratisherbstschnitt" oder sowas in der Richtung angedacht. Betonen, dass man mit der Arbeit sehr zufrieden sei, dass man seit Jahren zusammen arbeite und eigentlich nicht wechseln möchte...
REgula
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